La proximité au cœur de la stratégie de l’équipe FRPA
L’équipe FRPA est à l’écoute des besoins des professionnels de la réparation automobile. Nous accompagnons et améliorons l’expérience web de nos utilisateurs chaque jour.
FRPA est une entreprise dynamique à taille humaine.
Chez nous, c’est la bonne entente, l’écoute et la proximité qui priment ! Nous souhaitons établir avec nos adhérents une relation qui dure dans le temps.
Chaque adhérent est considéré individuellement par l’équipe FRPA, nous avons à cœur d’établir un contact et un accompagnement personnalisé avec chacun d’eux !
Vos avis et vos retours comptent, c’est grâce à vous que nous sommes aujourd’hui la 1ère plateforme de mise en relation pour professionnels de la pièce automobile d’occasion.
La pièce auto d’occasion est l’avenir de la réparation automobile, démocratisons-la !
Trouvez votre pièce auto d’occasion par ici !
L’équipe FRPA travaille pour vous
Laura
Accompagnement
C’est votre premier interlocuteur chez FRPA
Disponible et à l’écoute pour répondre à vos questions, Laura accompagne les réparateurs automobiles dans leur recherche de pièces d’occasion. De l’adhésion à l’utilisation, elle est à votre disposition pour vous aider et vous guider sur FRPA.
La satisfaction de nos adhérents est le plus important. Le conseil, la proximité et l’échange sont les clés de notre réussite.
Arthur
Responsable de l’équipe FRPA
Son job : faire grandir FRPA, main dans la main avec notre réseau de déconstructeurs
Arthur est en lien permanent avec celles et ceux qui vous proposent des pièces de qualité chaque jour. C’est le catalyseur de la transaction : il fait en sorte que les adhérents répondent le plus rapidement possible aux demandes pour justifier la vocation et la performance de FRPA.
Nos déconstructeurs font partie de l’équipe. C’est grâce à leur implication que la plateforme prospère. Le cœur du processus, c’est eux.
Juliette
Développement Web Marketing
Ici on fait connaitre et on optimise l’outil
Juliette, experte en technologies numériques développe la notoriété de la plateforme sur tout le territoire par tous les canaux.
Toujours à la recherche de contenus et d’articles utiles pour les adhérents, elle utilise également les retours clients de Laura et d’Arthur pour développer et dynamiser le site internet. L’objectif étant de le rendre toujours plus simple, plus rapide et plus intuitif.
Elson
Animation
Il vous suit tout au long de votre expérience FRPA
Il s’assure personnellement que tout se passe bien dans votre utilisation de l’outil.
La bonne compréhension de l’outil ainsi que l’utilisation de toutes ses fonctions est son objectif premier.
Inès
Renfort communication
L’accompagnement communication de la team
Inès, accompagne la team à plusieurs niveaux. Elle affine notre sélection d’adhérents sur tout le territoire et rédige de nombreux contenus pour enrichir le site internet.
Son but principal est d’accroître la notoriété de la plateforme.
Mathieu
Dirigeant
Il pilote FRPA
Depuis janvier 2023, Mathieu pilote FRPA. C’est lui qui donne au reste de la team les lignes directrices, les objectifs et les moyens de les atteindre.
Son objectif ? Driver une équipe motivée pour faire grandir et évoluer la société !