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Politique de confidentialité

Introduction

Dernière mise à jour : 15 juin 2021

Cette politique de confidentialité définit et partage avec vous la façon dont sont traitées les informations que vous nous transmettez.

Notre politique de confidentialité peut être modifiée ou complétée à tout moment par FRPA notamment pour se conformer aux évolutions législatives et technologiques. La date de mise à jour sera donc ajustée en fonction. Il est indispensable que l’utilisateur consulte régulièrement la politique de confidentialité pour connaître les dernières mises à jour.

Notre site web, https://www.frpa.fr (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons sur l’utilisation des cookies sur notre site web.

Il vous est possible de naviguer sur le site web sans communiquer d’information personnelle vous concernant.

1- Données personnelles

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 dite loi » Informatiques et Libertés » relative aux fichiers et aux libertés et à l’article 43 de la loi du 30 septembre 1986, les données personnelles recueillies sur le site résultent de la communication volontaire d’une adresse de courrier électronique lors du dépôt d’un message électronique. Les courriels ainsi recueillis ne servent qu’à transmettre les éléments d’informations à notre société.

Les adresses électroniques collectées ne feront l’objet d’aucune cession.

Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : conso.bloctel.fr

En raison du caractère nominatif d’une adresse électronique, et du caractère privé et confidentiel du courrier, les utilisateurs sont informés qu’ils disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression aux informations nominatives les concernant en vertu des dispositions de l’article 27 de la loi du 6 janvier 1978 précitée.
Ces droits peuvent être exercés sur simple demande écrite au responsable du traitement des données à :

FRPA
167, route de Lorient 35000 RENNES
Tél. : 02 99 319 419
E-mail : contact@frpa.fr

FRPA s’engage à répondre à votre demande dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de celle-ci.

2- Données nécessaires à l’utilisation des services

Pour pouvoir utiliser les services proposés par FRPA nous avons besoin des données ci-dessous :
– Nom et Prénom
– Société
– Adresse, code postal et ville
– Adresse email
– Téléphone

Pour vos demandes de pièces nous avons besoin des données ci-dessous :
– Plaque d’immatriculation
– Pièce(s) demandée(s)

3- Traitement des données

FRPA traite vos données personnelles dans le but :

– de traiter au mieux vos besoins et vos demandes, notamment en matière de recherche de pièces, de traitement des litiges, etc.

– d’améliorer notre site et notre plateforme et de vous en informer.

– de vous contacter pour vous informer sur l’actualité de la société et des nouvelles fonctionnalités que nous mettons en place régulièrement.

4- Gestion des cookies

Lors de votre arrivée sur le site web, vous êtes informés par un bandeau en bas de votre écran que FRPA utilise des cookies. Vous avez la possibilité de les accepter, de les refuser ou de les sélectionner. En poursuivant votre navigation sur le site web, vous acceptez le dépôt de cookies sur votre ordinateur.

4.1 – Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers stockés sur votre ordinateur, smartphone ou tablette par les sites web que vous visitez et contiennent des informations telles que vos préférences de navigation ou votre statut de connexion. La durée de validité de ce consentement est de 13 mois maximum. Certains cookies sont cependant dispensés du recueil de ce consentement.

4.2 – Quels sont les cookies utilisés sur notre site ?

Les cookies que nous émettons sont utilisés à des fins d’établir des statistiques de fréquentation anonymes de notre site afin d’améliorer l’intérêt de nos contenus et l’ergonomie de nos services. Ils ne recueillent pas d’informations nominatives vous concernant et ne servent pas à vous adresser de la publicité ciblée.

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Vous pouvez consulter les déclarations de politique générale des réseaux sociaux concernés pour obtenir des informations détaillées sur leur politique de confidentialité et leur utilisation de cookies :

– Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
– Twitter : https://twitter.com/fr/privacy
– LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
– Google+ : https://policies.google.com/?hl=fr-FR
– Viadeo : http://fr.viadeo.com/aide/privacy/

Vous pouvez paramétrer vos cookies directement dans les réglages de votre navigateur.
– Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
– Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies
– Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
– Safari : http://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies/
– Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

4.3- Qu’est-ce qu’un script ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

4.4 Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

4.5- Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.

4.6- Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs sur notre site web. Avec ces cookies analytiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies analytiques.

Google Analytics politique de confidentialité ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

4.7- Cookies de marketing/suivi

Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.

Google ADS politique de confidentialité ici : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr-CA

4.8- Liste des cookies utilisés

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Fournisseur : Consent Manager
Description : Ces cookies sont utilisés pour vérifier votre consentement.

– Test_cookie
Fournisseur : Google Ads
Description : Ce cookie est utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur accepte les cookies.

– MUID – _uetsid – _uetsid_exp – _uetvid – _uetvid_exp
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5- Coordonnées

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique en matière de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

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167, route de Lorient – 35000 Rennes
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E-mail : contact@frpa.fr
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