Tout le monde le sait : les réparations automobiles sont coûteuses, tant pour les conducteurs que pour leurs compagnies d’assurance auto. C’est pourquoi, la plupart des assureurs établissent des accords sur les prix et les prestations avec plusieurs professionnels. Ainsi, dans cet article, nous allons regarder de plus près quelle est la différence entre un garage agréé aux assurances face à un garage non agréé. Que dit la loi à ce sujet ? Quelles sont les avantages et inconvénients de l’un et l’autre ?
Qu’est-ce qu’un garage agréé aux assurances ?
Pour commencer, un garage agréé est un garage qui a conclu un accord avec une compagnie d’assurance auto. Le but étant de simplifier la prise en charge d’un véhicule après un sinistre. Il faut savoir que ces établissements sont sélectionnés pour la qualité de leurs services et leurs prestations, ainsi que pour des tarifs alignés sur les prix moyens du marché. En échange d’un flux de clients apporté par les assureurs, les garages agréés s’engagent à respecter une grille tarifaire avantageuse.
Avantages d’un garage agréé
Premièrement, pour un conducteur, passer par un garage agréé peut avoir plusieurs avantages. Tout d’abord, en cas de sinistre, il n’a pas à avancer les frais des réparations. En effet, l’assureur prend en charge ses frais directement. Néanmoins, le conducteur devra s’affranchir du montant de la franchise prévu dans son contrat auto. Ensuite, les démarches administratives sont beaucoup plus simples. Cela est dû au fait qu’aucune facture ne devra être transmise à l’assurance. Enfin, le garagiste est un partenaire de confiance pour l’assureur. C’est pourquoi, vous êtes sûr de confier votre auto à un réparateur sérieux.
Par ailleurs, si le conducteur a souscrit en sus à une garantie assistance, en cas d’accident ou d’accrochage, sa voiture sera alors emmenée directement dans une carrosserie agréée.
Avantages d’un garage non agréé
Dans un premier temps, l’avantage principale est la liberté dont le conducteur dispose. En effet, le choix du garage en cas de sinistre peut être effectué en fonction de vos préférences personnelles ou par une recommandation. De plus, choisir un garage non agréé ne signifie pas choisir un mauvais réparateur. D’ailleurs, une expertise spécialisée ou une qualité de service supérieur peut vous être offert. Enfin, et pas des moindres, vous pouvez avoir une relation plus personnalisée avec le garagiste.
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Les assureurs peuvent-il rendre obligatoire le choix d’un garagiste ?
La réponse est non ! Depuis la loi Hamon de 2014, vous êtes libre de vous rendre dans l’établissement de votre choix pour vos réparations. D’ailleurs, les assureurs ont l’obligation de préciser cette information. Article L. 211-5-1 du Code des assurance :
« Tout contrat d’assurance souscrit au titre de l’article L. 211-1 mentionne la faculté pour l’assuré, en cas de dommage garanti par le contrat, de choisir le réparateur professionnel auquel il souhaite recourir. Cette information est également délivrée, dans des conditions définies par arrêté, lors de la déclaration du sinistre »
Ainsi, en cas de sinistre, c’est à l’assurer de décider de la meilleure option pour faire réparer sa voiture. Il peut comparer les devis de plusieurs garages et les délais de réparation avant de faire son choix.
Néanmoins, s’il opte pour un garage non agréé, il devra avancer le montant total des réparations et ensuite transmettre la facture à son assureur. La démarche de remboursement est donc rallongée. Finalement, garage agréé ou non, le plus important est d’être bien couvert afin de bénéficier de la meilleure prise en charge.
Garage non agréé, comment se faire rembourser ses réparations ?
Pour commencer, si vous souhaitez faire appel à un garage non agréé par votre assurance, vous devez respecter quelques étapes. Premièrement, avant d’accepter le devis du réparateur, vous devez en informer votre assureur. Ensuite, les frais de réparation seront à votre charge dans un premier temps. Par la suite, vous devrez effectuer les démarches auprès de votre assureur pour solliciter un remboursement. Pour cela, il conviendra de transmettre la facture en précisant bien le motif des réparations effectuées. Votre assureur vous remboursera alors sous un délai plus ou moins long qui varie d’une compagnie d’assurance à une autre.
Privilégier les pièces d’occasion pour les réparations
En cas de sinistre, l’assureur déterminera le montant des réparations. Il priorisera les pièces d’occasion en raison du coût principalement. C’est pourquoi, il est important que les réparateurs, carrossiers puissent trouver très facilement des pièces d’occasion. Non seulement, il s’agit de réaliser des économies, mais c’est surtout un moyen de limiter l’utilisation des ressources naturelles et donc participer à la préservation de l’environnement. C’est pourquoi, chaque professionnel de la réparation automobile peut accéder à la plateforme FRPA. Entièrement dédiée aux pros, elle permet de mettre en relation ces professionnels avec un réseau de plus de 115 casses automobiles pour trouver des pièces d’occasion.
De plus, le site est entièrement gratuit et permet de mettre en concurrence l’ensemble des centres VHU pour trouver la bonne pièce au bon prix. Vous souhaitez créer un compte réparateur ? Indiquez le numéro de Siret de votre entreprise et les informations se rempliront.
Directement, vous pourrez effectuer votre première demande de pièce !
En conclusion sur les garages agréés aux assurances
Pour finir, que vous choisissiez un garage agréé ou non aux assurances, le plus important est d’être bien couvert en cas de sinistre. Pour cela, pensez a bien consulter votre contrat d’assurance. Par la suite, le choix du garage se fera en fonction de vos envies : Praticité, fidélité envers un garage, ne pas engager de frais etc. Finalement c’est à vous de choisir.
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